Returpolicy och ångerrätt

Senast uppdaterad: 14 juli 2026

1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du tog emot varan, utan att ange något skäl. Detta gäller i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, implementerat i svensk lag via distansavtalslagen (2005:59).

2. Hur du utövar ångerrätten

Kontakta oss innan 14-dagarsfristen löper ut:

• E-post: info@rejuvenateiolife.world
• Telefon: +46-8-123-45-67
• Post: Halcyon Journal AB, Sveavägen 48, 111 34 Stockholm, Sverige

Meddela ditt namn, ordernummer (om tillgängligt) och att du önskar ångra köpet. Vi skickar en bekräftelse per e-post.

3. Returnering av varan

Returnera varan i ursprungligt eller väsentligen oförändrat skick inom 14 dagar från din ångeranmälan. Returfrakt betalas av köparen om vi inte angett annat. Förseglade livsmedel och kosttillskott kan inte returneras om förseglingen brutits av hälso- och hygienskäl, i enlighet med undantaget i art. 16(e) i direktiv 2011/83/EU.

4. Återbetalning

Vid godkänd retur återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar från det att vi mottog returen eller bevis på att returen skickats. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Reklamation

Fel eller skador på produkten vid leverans reklameras snarast och senast inom 3 år från leverans enligt konsumentköplagen (2022:260). Kontakta oss på info@rejuvenateiolife.world.

6. Tvist

Vid oenighet kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.